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華興保險- 商業保險預防損失的注意事項今天由美國知名保全公司ADT的 Jess來談談保全方面的相關問題.很多商業保險的客戶, 通常都有自己的倉庫, 倉庫內的商品往往價值不斐. 近年景氣不佳, 常常發生倉庫失竊事件. 近期有客戶發生一失竊事故. 該客戶的倉庫已裝了警鈴及監視器, 但小偷先將監視器鏡頭噴漆, 再將木門上挖了一個洞, 再從該洞進入倉庫偷竊. 由於警鈴感應器是裝在門縫邊, 因為小偷沒有開門, 因此並沒有觸動警鈴. 建築設計加上倉庫內並無安裝紅外線motion sensor, 所以造成整個倉庫被洗劫一空. 華興保險總裁張國興表示, 過去從事保險二十八年的經驗中, 也經常遇到類似的事件. 該事件也是發生在City of Industry. 由於隔壁承租的公司搬離, 所以小偷從隔壁空的倉庫進入, 在兩個倉庫中間隔間的地方打洞, 順利入侵該公司倉庫, 並竊走商品. 此外, 約在1993年, Brea也曾經發生過CPU公司的搶案. 搶匪持衝鋒槍闖入公司, 壓制公司員工, 帶走兩車約價值賣房子三百萬美元的CPU. 當初在協助處理該搶劫事件時, 保險公司賠償失竊的部份外, 還額外賠償了10%. 所以連該公司銷售CPU的利潤都已理賠ADT的Jess表示, 選擇好的保全公司就像選擇保險公司一樣, 其實是非常重要的. ADT 在美國已經有一百多年的歷史, 在全美有六個Station. 當ADT的專員到每一家公司, 第一件事就是了解客戶的行業別; 產品是否很容易被偷; 產品被偷後是否很容易轉手. 了解公司狀況後, 公司會分成三種報價, 讓客戶帛琉依據自己的需求及預算來決定. 因為警鈴就像買車子的配備一樣, 是無止境的. 警鈴從免費到上萬元都有可能. 因此必須要根據客戶的產品來決定. 以剛剛竊賊在門上挖洞入侵的例子來說,, 該公司是賣電腦, 但倉庫裡面沒有裝設紅外線motion sensor, 可見該保全公司可能缺乏專業知識, 沒有去了解客戶的產品別. 而以過去經驗來說, 挖洞入侵多以內賊為主, 屋主與警察方面可從此方面著手剛剛提到報價分為三個等級. 第一等級是免費安裝的膠原蛋白程度; 當了解客戶的產業別後, 會建議客戶根據其產業別的需求, 建議再增加特定的預算, 可以將保全提升到一定的程度. 第三種是花費最高的, 相對來說保全是最完整的警鈴安裝完成後, 每天下班必須啟動保全系統. ADT在門, 窗及室內均會安裝感應器, 如有人入侵時, 感應器會立即啟動警鈴, 安裝的喇叭會大響, 同時利用電話線傳送訊號到監聽中心, 監聽中心會確切知道哪一個感應器感應到入侵. ADT第一時間會打電話到保全安裝地點, 如住商房屋果是下班時間沒有人接聽電話, ADT會馬上報警. 整個程序不超過一分鐘整個程序完成後, 已完成保全公司的責任. 警察何時可以到達, 完全端看當地警察局的Response Time, 快則五分鐘就可以到達. ADT會提供完整的Report, 包括警鈴響起時間, 響起的地點, 幾點通知客戶, 幾點報警. 該Report是包括在保全服務之內, 沒有額外收費而警察的Response Time, 則端看該市區是否有足夠個警力, 巡邏車及預算. 值得安慰的是, 大部份華人居住的買屋地區如Walnut, Diamond Bar, Rowland Height, Irvine, San Gabriel , 警察局系統都是非常完善的. 而在ADT方面, 第一通電話會打到事發地點, 確定是否違誤報. ADT會與屋主確認屋主當出預先設定好的代號, 如果代號正確, 只是屋主忘了解除警鈴, 那ADT則不會報警. 如果電話響了五聲無人接聽, ADT會立刻報警. 報警後, ADT會通知在裝警鈴時, 客戶提供的聯絡人資料. ADT也會每兩年跟客戶更新聯絡人的資料常有小偷先將電話及電源線買屋網剪斷, 以免觸動警鈴. ADT在這個部份, 在安裝警鈴時, 都會安裝後備電池 , 可以維持八個小時. 如果在停電後八個小時之內, 都可以完整運作. 電話線部分, 通常老舊的房子, 電話線是外露的, 此時會建議屋主採用ADT的無線產品. 而新的房子電話線通常都是under ground, 小偷是無法剪斷電話線的. 無線的好處是沒有人可以剪斷電話線, 費用大該會增加十幾元左右. 通常保險公司針對銀行, 當舖或鐘錶行等高風險客戶, 無論電話線是否為住商房屋under ground, 都會要求加裝無線很多保險公司針對特定客戶如銀行業, 會要求AAA Certified (即為UL)的保全系統. UL的安裝及使用的器材是完全不同的. 安裝的時候, 一定要有AAA Certified UL Certification License的人, 才可以安裝. 因為UL使用的器材及programming跟一般公司及家用的都有很大的不同. 而UL的安裝及器材費用, 可能會是一般的十倍以上的價格即使ADT設計了完善的系統, 但是往往還是會發生內賊的失竊事件. 保全系酒店工作統可以防外, 針對防內的部份, ADT建議每個員工都有個別的Access Code. ADT就可以提供出入者的資料及時間, 保全啟動及解除的時間.當然也要公司內部配合使用監視系統, 也要啟動保全系統. 這樣企業主就可以一目了然並有完整的掌控如需更多商業保險相關資訊, 歡迎至電 1-626-333-1111華興保險洽詢.
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